Politique de confidentialité

Au Red Shores Charlottetown, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous assurer que vous vous sentez en sécurité et à l'aise tout en profitant de nos installations de jeux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Collecte de données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre casino, y compris :

• Une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement
• Informations de contact (nom, adresse, numéro de téléphone)
• Détails des activités de jeu

Ces informations sont utilisées pour vérifier votre identité, garantir le respect des réglementations sur les jeux et vous offrir des récompenses et des avantages par le biais de notre programme Club de Récompenses.

Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Pour respecter les réglementations gouvernementales et les normes de l'industrie
• Pour administrer nos activités de jeu, y compris la surveillance du gameplay et le suivi des récompenses obtenues par les joueurs
• Pour communiquer avec vous concernant les promotions, les événements et les annonces importantes

Mesures de sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous employons diverses mesures de sécurité, y compris :

• Des serveurs sécurisés pour stocker vos informations
• Une technologie de cryptage (TLS 1.2+) sur notre site web et dans nos systèmes en personne
• Des caméras sur site pour la surveillance et le contrôle

Vos droits

En tant que joueur apprécié au Red Shores Charlottetown, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles sur demande
• Corriger ou mettre à jour toute erreur ou inexactitude
• Refuser de recevoir des communications promotionnelles
• Retirer votre consentement pour des utilisations spécifiques de vos informations (par exemple, marketing)

Veuillez noter que certaines exceptions peuvent s'appliquer en vertu des réglementations et lois sur les jeux.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations, fournir des services continus ou respecter les exigences réglementaires. Les données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs et peuvent être consultées par le personnel autorisé à des fins légitimes.

Partage avec des tiers

Dans certaines situations, nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Des agences gouvernementales et des régulateurs (si nécessaire)
• Des prestataires de services contractés pour soutenir les opérations de jeu
• Des partenaires commerciaux impliqués dans des promotions co-marquées ou des coentreprises

Ces tiers sont tenus de respecter nos normes de sécurité et de protéger la confidentialité de vos informations.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.

Questions et préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter :

• En personne : Visitez notre bureau du Club de Récompenses au Red Shores Charlottetown
• Téléphone/Email : (disponible pendant les heures d'ouverture du casino)

Nous apprécions votre compréhension de notre engagement en matière de protection des données et sommes impatients de vous servir.